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Durabilité sociale

TOTO offre à la communauté de l'architecture des connaissances et des notions acquises dans le cadre de recherches et de tests concentrés effectués par l'entreprise dans son centre de recherche de conception universelle en science et en technologie évoluées situé au Japon, le seul centre en son genre au monde.

Depuis plus de 30 ans, TOTO conçoit des produits en se basant sur ses cinq principes de conception universelle :

  • Effort physique minimal
  • Simplicité et convivialité
  • Adaptabilité
  • Confort
  • Sécurité

TOTO est consciente que ses produits sont invariablement utilisés par tout le monde au quotidien.  Ainsi, TOTO croit fermement à l'importance de créer des produits qui répondent non seulement aux besoins des personnes âgées ou présentant un handicap physique, mais également à ceux de toutes les personnes, peu importe leur âge et leurs capacités physiques, y compris les femmes enceintes et les enfants en pleine croissance.

Pour concentrer davantage ses efforts dans cette optique, TOTO a fondé son centre de recherche de conception universelle en science et en technologie évoluées en 2002 en plus d'avoir créé un réseau de plus de 280 personnes de tous âges et de toutes capacités physiques, tant au sein de l'entreprise qu'à l'extérieur, pour tester ses produits de façon continue.  Ces tests ont lieu dans les studios d'observation du centre de recherche de conception universelle, où les produits sont surveillés étroitement pendant qu'on les utilise afin de découvrir quelles caractéristiques sont plus difficiles ou moins pratiques à utiliser.

De plus, pour permettre à ses créateurs de produits et à ses ingénieurs de faire l'expérience de la mobilité (amplitude articulaire) réduite que vivent les individus aux besoins spéciaux, TOTO a conçu un système qui ajoute du poids aux articulations des bras et des jambes.  De cette façon, ils peuvent mieux comprendre, sur le plan somatique, les difficultés qu'éprouvent ces personnes à passer de la position assise à la position debout, à s'asseoir à partir de la position debout et à entrer et sortir d'enceintes comme des baignoires ou des cabines de douche, pour ne nommer que ces tests.  Son simulateur d'acuité visuelle utilise des lunettes givrées spéciales pour recréer la vision embrouillée d'une personne à faible acuité visuelle (ce simulateur ne comprend pas la presbytie).

La mission de TOTO est de créer des produits et des environnements libres de tout inconvénient ou inconfort offrant convivialité, sécurité et confort à tout un chacun dans toutes les circonstances de la vie.