Carrières

TOTO, le plus important fabricant de produits de plomberie au monde, offre un éventail de possibilités de carrière aux professionnels talentueux et expérimentés.

Notre entreprise a été créée il y a près de cent ans au Japon, et nous sommes un chef de file mondial de l'industrie en matière de durabilité, d'innovation et de conception. Le succès de TOTO dans la conception de magnifiques produits technologiquement avancés a alimenté l'expansion et la croissance de l'entreprise, ce qui a créé un grand nombre de nouvelles et intéressantes possibilités d'emplois pour les personnes qualifiées. Nous vous invitons à découvrir vos possibilités de carrière chez TOTO dès aujourd'hui.

TOTO traite tous les candidats à un emploi selon les mêmes critères, quels que soient leur race, leur religion, leur genre, leur orientation sexuelle, leur origine nationale, leur âge, leurs incapacités physiques ou leur statut d'ancien combattant américain conformément à la loi fédérale. De plus, TOTO respecte les lois applicables (locales ou de l'État) interdisant la discrimination en emploi partout où l'entreprise possède des installations. TOTO prévoit également des accommodements raisonnables pour les personnes ayant une incapacité conformément aux lois applicables. TOTO fait la promotion d'un milieu de travail sans drogue.

  • Plumbing Technical Support Specialist

    Location: Hawaii
    Type d'emploi : Temps plein
    Secteur : fabrication
    Gestion d'autres employés : non indiqué
    Job Type: Technical Support
    Expérience : Au moins 5 ans
    Affiché le : 17/04/18
    Contact Information : Jose Lopez

    TÂCHE PRINCIPALE :

    Handle calls, e-mails, and other correspondence from customers related to but not limited to Washlet/Neorest products.  Customer Site Visits for Washlet and Neorest repairs. When necessary, provides technical assistance to customers, potential customers, sales, distributors, manufacturer representatives, etc. related to proper installation, product features, specifications, and applicable products to meet designated specifications.

    COMPÉTENCES :

    1. Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients relatifs aux problèmes d'installation ou aux défaillances et fournir des instructions par étapes afin de résoudre ces problèmes et de corriger ces défaillances.
    2. Organizes RGA database for patterns and trends and submit a monthly report.
    3. Makes sure all products have been replaced and are accurate on chart.
    4. As appropriated, provides specifications of company products to architects, engineers, manufacturer representatives, field sales, etc.
    5. Recueillir les données relatives aux réclamations afin de réaliser une analyse des tendances et d'effectuer des améliorations de produit.
    6. Fournir de la documentation aux clients et aux organismes de réglementation sur les données techniques des produits afin de leur permettre d'établir si les produits sont conformes aux exigences de la réglementation locale, provinciale ou d'État.
    7. Expliquer le fonctionnement et décrire les caractéristiques des produits aux clients actuels et éventuels, aux architectes, aux ingénieurs, aux plombiers, aux distributeurs, etc.
    8. Offrir un soutien aux clients et à la division des ventes afin d'évaluer les réclamations relatives à la qualité, à la mauvaise installation, etc.
    9. Evaluates company products in accordance to certification standards.
    10. Provides input on installation manuals for new and improved product and input on packaging specifications of company products for vendors.
    11. Trains new sales managers, customer service, manufacturer representatives, distributors, etc. on company products; and assists Product Engineering Manager as needed

    EXIGENCES :

    Has a minimum of (5) years exp as a service and repair plumber. Plumber's license desirable, but may be waived with adequate exp.  Excellent verbal and written communication skills. Comfortable working  with a personal computer and in an Office environment.

    If you meet these qualifications, please submit your resume and cover letter including salary requirements to jlopez@toto.com for consideration. Resumes without salary requirements will not be considered.

  • Business Development Representative
    Location: Greater NY area
    Type d'emploi : Temps plein
    Secteur : Production
    Diriger d'autres employés : Non précisé
    Job Type : Sales, Development Non-Mgmt
    Expérience : Au moins 3 ans
    Affiché le : 10/04/18
    Contact Information : Jose Lopez

    EDUCATIONAL SPECIFICATIONS:

    Microsoft Office Required: YES
    Preferred Educational Level: BACHELOR'S 
    List any Additional Skills, Software, or Experience Required/Preferred below:
    Degree in Sales, Marketing or related field, or at least (3) years of industry experience. Strong interpersonal, presentation, verbal, and written communication skills are a must.

    TÂCHE PRINCIPALE :

    Sources, initiates and maintains sales and marketing efforts for large national accounts such as hotel chains, fast food, residential/commercial developers etc. in accordance to sales goals.

    COMPÉTENCES :

    • Sources and initiates sales with large national accounts.
    • Makes sales calls and presentations to introduce the company, its products and product capabilities.
    • Follows up on sales calls, quotes, negotiates terms and closes on contracts.
    • Monitors and insures orders are received timely by project.
    • Investigates and mitigates customer complaints to satisfactory conclusion between customer and company.
    • Support each Regional Sales Team as needed and communicates effectively to clients.
    • Coordinates with Regional Sales Team when National Accounts affect their territory.
    • S'assurer que toute la documentation et toutes les procédures respectent les politiques ISO en matière de système de gestion environnementale et de système de gestion de la qualité.
    • Maintains up-to-date information concerning sales prices, availability of product, production schedules, profit contribution, sales policies, sales trends, and status of current orders to meet marketing objectives and assure the company satisfies customer requirements to the greatest practical extent.
    • Maintains memberships and participation in association and affiliated industry groups.
    • Develops and maintains large national accounts and landmark projects.
    • Maintains daily contact with engineers, architects, general contractors, developers, etc.
    • Maintains frequent contact with decision makers of national chains, Sales Managers, Director of Business Development, and Executive Sales Team.

    ÉTENDUE DES RESPONSABILITÉS :

    No supervisory responsibilities. Budget and Administrative responsibilities required.

    Regular travel for buisness purposes.

    If you meet these qualifications, please submit your resume and cover letter including salary requirements to jlopez@toto.com for consideration. Resumes without salary requirements will not be considered.
  • E-Commerce Graphic Designer

    Lieu : Morrow, GA 30260
    Type d'emploi : Temps plein
    Secteur : Production
    Diriger d'autres employés : Non précisé
    Job Type : Graphics Non-Mgmt
    Expérience : Au moins 3 ans
    Affiché le : 09/04/18
    Contact Information : Jose Lopez

    EDUCATIONAL SPECIFICATIONS:

    MINIMUM Education Level Required: BACHELOR'S

    Degree in Graphic Design, Marketing, or related field or combination of training and experience from an accredited, top tier art/design school. Minimum of (5) Yrs graphic exp using a computer to generate digital materials for business communication and/or advertising. Must have the ability to execute digital projects from start to finish utilizing Adobe Creative Suite with excellent written/verbal communication, as well as typography, copywriting and editing abilities.  A digital portfolio is required.

    TÂCHE PRINCIPALE :

    Produces best-in-class creative assets to accompany marketing campaigns and product merchandising efforts, with the ultimate goal of driving traffic and online conversion for TOTO. Partners closely with eCommerce and Marketing to develop strategies and assist in meeting eCommerce sales and share goals.

    COMPÉTENCES :

    • The creation of lifestyle, product features, and product bundle images used to merchandise products on Amazon.com, Wayfair.com, Homedepot.com, and other eCommerce sites.
    • Builds and maintains a library of eCommerce creative and digital brand assets and maintain them within the Product Information Management system.
    • Strong project management skills and attention to detail.
    • Develops the visual aspects for informational programs, which includes: pictorial displays, models, charts, graphs and other visual materials.
    • Digital banner asset creation for the promotion of items on Amazon.com, Wayfair.com, Lowes.com and other eCommerce sites, as well as across external ad networks.
    • Develops best practices for the creation of conversion-oriented images.
    • Helps to identify opportunities to integrate ecommerce creative into existing marketing plans.
    • Adheres to established deadlines, and handles routine projects, often with quick turnaround deadlines.
    • Researches projects and collects necessary materials to complete them.
    • Ensures marketing continuity among the Company’s external and internal communications.
    • Installs and maintains department software and equipment relating to graphic design.
    • Maintenir des pratiques et des procédures efficaces pour les employés concernant la sécurité, la formation, une bonne gestion interne et la discipline en accord avec les lois et règlements locaux, fédéraux et de l'État applicables ainsi que les politiques et procédures de TOTO.

    ÉTENDUE DES RESPONSABILITÉS :

    No supervisory responsibilities. No budget and administrative responsibilities required.

    If you meet these qualifications, please submit your resume and cover letter including salary requirements to jlopez@toto.com for consideration. Resumes without salary requirements will not be considered.

  • Représentant du soutien des ventes

    Location: Fairburn, 30213
    Type d'horaire : temps plein
    Secteur : fabrication
    Gestion d'autres employés : non indiqué
    Job Type: Inside Sales, Customer Service
    Expérience : Au moins 3 ans
    Affiché le : 08/03/2018
    Contact Information: Margaret Brown

    TÂCHE PRINCIPALE :

    Provides support (phone, email, and live chat) to manufacturer representatives, distributors, company sales representatives, consumers and internal employees. Efficiently utilizes systems and resources for: stock status, purchase order processing/inquiries, purchase order changes, delivery dates, and application of product.

    COMPÉTENCES :

    1. Resolves product/service problems and provides follow-up to ensure satisfactory resolution.
    2. Utilizes various systems (JDE, web based order management tools, shipment tracking/freight estimation tools) to efficiently process purchase orders, track shipments, and review supply/demand.
    3. Understands different shipping options and the customer requirements to effectively communicate specific shipping requirements for specialized services.
    4. Proficient product knowledge to effectively answer customer inquiries regarding: key features, function and benefits of products, sales program knowledge required related to sales discount and freight.
    5. Remains diligent in reviewing and understanding: product bulletins, sales bulletins, and lead times; as well as maintains a working knowledge on product warranties, spare parts, and components.
    6. Works with Account Analysts to ensure all claims are processed in a timely manner.
    7. Provides accurate, courteous and timely information when responding to customer concerns, comments, and/or questions.
    8. Effectuer les autres tâches qu'on lui confie.

    EXIGENCES :

    (2 to 3) years of customer service experience / inside sales support are required. Must possess excellent interpersonal, verbal, and written communication skills. Exposure to a CRM tool, or similar software, would be a plus.

    TÂCHES DE SUPERVISION :

    Aucune

    If you meet these qualifications, please submit your resume and cover letter including salary requirements to mbrown@toto.com for consideration. Resumes without salary requirements will not be considered. EOE.

  • Technical Writer
    Location: Morrow, GA
    Type d'emploi : Temps plein
    Secteur : Production
    Diriger d'autres employés : Non précisé
    Job Type : Manufacturing, Writing
    Expérience : Au moins 1 ans
    Affiché le : 03/11/2017
    Contact Information : Shay Moncrief

    EDUCATIONAL SPECIFICATIONS:

    Degree plus (1) one year of technical writing experience (a Plus if in SolidWorks), with excellent English writing and grammar skills. Poficient in use of MS Office suite and Adobe Design suite, specifically InDesign and Illustrator. Minimum Education Level: Bachelor's Degree.

    TÂCHE PRINCIPALE :

    Create and/or update detailed user documentation, including: how-to guides and instruction manuals, to support a variety of plumbing products for both internal use and for external customers.

    COMPÉTENCES :

    • Collects information from self-study, engineering and others as needed to create technical documents.
    • Explains scientific and/or technical concepts in simple language.
    • Daily point-of-contact for strategic accounts in the sales territory.
    • Studies drawings, specifications, mockups and product samples.
    • Observes production as well as developmental and experimental activities to determine installation and/or operating procedure and detail.
    • Generates needed images for inclusion in documents.
    • Participates in review cycles and executes updates as needed to ensure technical accuracy.
    • Creates templates for technical documents in compliance with brand consistency.
    • Coordinates translation services with external parties
    • Publishes and maintains current revision of documents for internal use and works with Document Control for proper archiving.
    • Ensures that all documentation and procedures are maintained in regards to ISO policies relating to Toto’s Quality Management System (QMS) and Environment Management System (EMS).
    • Assists in writing and/or modifying departmental standards, procedures and policies.
    • Daily interaction with managers, engineering and marketing departments; Periodic interaction with other departments, such as production.

    ÉTENDUE DES RESPONSABILITÉS :

    No supervisory responsibilities. No Budget and Administrative responsibilities required.

    If you meet these qualifications, please submit your resume and cover letter including salary requirements to smoncrief@toto.com for consideration. Resumes without salary requirements will not be considered.
  • Opérateur de production

    Morrow, Géorgie

    Les exigences physiques et l'environnement de travail décrits ici sont représentatifs de ce dont l'employé a besoin pour accomplir les tâches essentielles liées à son travail. Des accommodements raisonnables peuvent être faits pour permettre à des personnes ayant une incapacité d'accomplir leurs tâches essentielles.

    Exigences physiques :

    • Se lever régulièrement, utiliser les mains/doigts pour manipuler, tourner ou palper.
    • Marcher, se pencher, s'agenouiller ou s'accroupir fréquemment.
    • Capacité de parler et d'écouter.
    • S'asseoir à l'occasion.
    • Être capable de soulever 55 lb, tel qu'exigé par le travail et par les procédures d'exploitation uniformisées.
    • Capacités visuelles spécifiques requises pour ce travail : vision de près, vision de loin, vision en couleur, vision périphérique.
    • Capacités visuelles spécifiques requises pour ce travail : vision de près, vision de loin, vision en couleur, vision périphérique, perception de la profondeur et capacité à focaliser.
    • Effectuer des mouvements répétitifs, comme se courber ou tirer.
    • Effectuer des mouvements répétitifs des doigts, des mains, des poignets et des bras.

    Environnement de travail :

    L'environnement de travail est une unité de production intérieure avec environnement contrôlé. La chaleur, l'humidité et la pression barométrique peuvent varier selon les endroits dans l'usine. Selon le travail, une exposition à des odeurs, à des vapeurs, à des bruits et aux produits peut nécessiter l'utilisation d'un équipement de protection individuelle (EPI) comprenant, mais sans s'y limiter, des gants de protection, des protecteurs d'oreilles, une protection pour les yeux et des chaussures de sécurité.

    Les candidats idéaux pourront travailler en respectant les exigences/conditions ci-dessus et avoir ce qui suit :

    • Diplôme d'études secondaires, une formation générale ou l'équivalent.
    • Six mois d'expérience en assemblage ou en production.
    • Aptitudes mathématiques et de mesure de base (addition, soustraction, multiplication, division et compréhension des fractions et des décimales).
    • Capacité à lire et à comprendre des instructions et procédures écrites de base.
    • Avoir des connaissances en mécanique.

    Interested candidates should contact Human Resources by email at humanres@totousa.com for additional information. EOE