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Étude de cas en vedette

Une solution d'emballage sensée et durable

En tentant de trouver des solutions plus durables, TOTO économise les ressources et l'espace et réduit les coûts d'expédition avec sa nouvelle boîte en L novatrice pour ses toilettes monobloc.

Problème

Toujours à l'avant-garde, TOTO a lancé dans les années 1990 une série de toilettes monobloc uniques offrant un vaste éventail d'avantages pour les personnes, la planète et l'eau. « Les toilettes monobloc ne sont pas seulement plus esthétiques et hygiéniques, elles offrent une installation plus propre et causent moins de fuites », explique William Strang, président de TOTO Mexico et directeur des opérations dans les Amériques pour TOTO USA. Leur silhouette durable et souvent plus compacte s'agence bien aux espaces épurés ou restreints et offre plus d'espace de rangement. Comme elles présentent moins de coins et recoins, elles sont plus faciles à nettoyer et à entretenir et elles ne débordent pas lorsque bouchées. Mieux encore, elles respectent l'environnement grâce à leur conception de pointe qui offre deux types de chasses, complète ou partielle, permettant d'économiser l'eau tout en fonctionnant efficacement.

Alors que l'ingénierie supérieure des toilettes en L améliore notre qualité de vie d'innombrables façons, les boîtes rectangulaires originales n'avaient rien d'emballant. Les premières versions de ces boîtes ne répondaient pas aux normes de durabilité de TOTO, car elles nécessitaient trop de matériau. Ces toilettes étaient aussi plus dispendieuses à expédier et à entreposer que nécessaire en raison des dimensions encombrantes de leur boîte.

innovation

Afin de créer un emballage dont la conception serait comparable à l'aspect avant-gardiste de la toilette, une équipe de l'usine de TOTO USA à Morrow, en Géorgie a tenté de minimiser les pertes de matériaux et d'espace en dessinant une boîte en L qui épouse la forme de la toilette. L'objectif n'était pas seulement de réduire la quantité de matériau utilisé pour l'emballage, mais aussi de doubler la quantité de toilettes pouvant être stockées dans l'entrepôt ou envoyées par camion en plaçant une boîte sur deux à l'envers pour l'emboîter dans celle qui la soutient.

Malgré la simplicité du concept, l'équipe de TOTO a dû relever un certain nombre de défis dans la création de ce produit d'emballage. « Le principal problème fut d'améliorer le niveau de protection de l'emballage pour permettre à une toilette de 100 livres d'être renversée et de résister à une chute sans casser », explique Craig Stewart, chef de l'usine de Morrow et ingénieur responsable du projet. « Nous devions aussi nous assurer que l'entrepôt accepte le changement, car nous avions besoin de leur collaboration pour gérer une cargaison pleine de palettes dont la manipulation exige une étape additionnelle et dont les boîtes devaient être séparées à leur arrivée. »

La vaillante équipe a travaillé avec deux fournisseurs de boîtes – l'un en Ontario, au Canada et l'autre à proximité de l'usine de Morrow, en Géorgie – pour créer différentes boîtes jusqu'à ce qu'elle en arrive à une solution qui élimine le rembourrage interne en mousse de polystyrène en le remplaçant par une pièce de carton capable de protéger la toilette des cassures tout en permettant à la porcelaine des toilettes elles-mêmes de supporter la charge lors de l'expédition et de l'entreposage. Après en être arrivée à un emballage viable, l'équipe a aussi analysé le processus de fabrication pour s'assurer que les nouvelles boîtes puissent être assemblées en temps opportun.

Solution

Après avoir convaincu chacune des parties prenantes, TOTO a travaillé avec ses fournisseurs pour mettre en œuvre des opérations robotisées permettant de produire efficacement le nouvel emballage en L, puis d'y insérer les toilettes, pour ensuite les emballer sous film thermorétractable pour l'expédition. Cet emballage est maintenant utilisé pour ranger de manière sûre et efficace toutes les toilettes monoblocs de l'entreprise, des toilettes de style transitionnel UltraMax II, Carlyle II, Supreme II et Carolina II dotées de la technologie de chasse Double Cyclone aux toilettes Eco Guinevere de style traditionnel conformes aux normes de l'ADA, en passant par les toilettes ultra-efficaces de style contemporain Legato, Aimes, Aquia, Eco Soirée et Eco Lloyd. Les boîtes sont faites à 100 pour cent de produits en papier recyclés après consommation provenant de l'un des fournisseurs et à 30 pour cent de contenu recyclé provenant du second. C'est ainsi qu'aux avantages écologiques et de conservation de l'eau offerts par les toilettes elles-mêmes s'ajoutent l'aspect respectueux de l'environnement de leur emballage. Et grâce à la conception unique de ces boîtes novatrices, TOTO a été en mesure de réduire de moitié l'espace occupé dans l'entrepôt et de doubler le nombre de toilettes expédiées par camion. « Une réduction des coûts d'expédition et d'entreposage se traduit par une diminution des prix pour le consommateur », affirme monsieur Stewart. « L'emballage joue aussi un rôle dans l'analyse du cycle de vie (ACV) d'un produit, qui prend en compte tous les composants dans l'analyse de l'empreinte de carbone laissée au cours du cycle de vie d'un produit. » Avec plus de 20,000 toilettes expédiées à partir de l'usine située en Géorgie chaque mois, cet emballage inventif permet d'ajouter un autre élément positif à la liste d'avantages des toilettes monobloc. Il souligne aussi l'engagement de TOTO envers une pensée holistique axée sur les gens, la planète et l'eau.

Avantages pour PersonnesPlanèteEau

Conçues pour emballer de manière efficace la vaste sélection de toilettes monobloc de TOTO, dont beaucoup sont conformes à l'ADA, homologuées par WaterSense ou approuvées par CalGreen, les boîtes en L durables offrent de nombreux avantages réels pour les personnes, la planète et l'eau. En voici quelques-uns :

Personnes

Des coûts plus faibles. Une boîte en L permet à TOTO de doubler le nombre de toilettes monobloc qu'elle peut expédier à ses distributeurs par remorque de 53 pieds. Inverser une boîte sur deux pour l'emboîter dans la boîte d'en dessous permet d'augmenter le nombre de toilettes expédiées par cargaison et donc de réduire le coût total du transport et ces économies profitent aux distributeurs, aux détaillants et ensuite aux consommateurs.

Planète

Une empreinte de carbone réduite. Fabriqué avec différents niveaux de produits papetiers recyclés après consommation, le matériau d'emballage durable offre un impact environnemental limité. La configuration de l'emballage permet aux toilettes d'être expédiées et entreposées dans un espace réduit, ce qui diminue les émissions en réduisant le nombre de véhicules et la quantité de carburant nécessaire à expédier le même nombre de toilettes dans différentes régions du pays.

Eau

Une réduction de la consommation d'eau. Le fait d'utiliser moins de camions pour expédier plus de toilettes signifie que moins d'eau est utilisée pour nettoyer les camions. Le fait d'avoir plus de toilettes monobloc utilisant moins d'eau dans le monde signifie plus d'eau pure pour la planète.

Selon le programme WaterSense de la U.S. Environmental Protection Agency, les toilettes à haute efficacité comme la nouvelle toilette monobloc UltraMax II de 1 gpc signée TOTO permettent d'économiser eau et argent Comparativement à une toilette de 1.6 gpc, une toilette de 1.28 gpc peut par exemple réduire de 20 pour cent la facture d'eau d'un ménage.